novinky
registrace a přihlášení
Dámská moda xxl, nadměrné velikostiDámská moda xxl, nadměrné velikostiDámská moda xxl, nadměrné velikostiDámská moda xxl, nadměrné velikostiDámská moda xxl, nadměrné velikosti

Reklamační řád

Reklamace

Veškeré reklamace je možno uplatňovat buď telefonicky, osobně, e-mailem nebo písemně na adrese provozovatele (Jana Mládková). Pokud chcete, abychom Vás kontaktovali telefonicky, udejte prosím telefon a čas, kdy budete k zastižení. Náš pracovník se s Vámi obratem spojí a dohodne způsob vyřešení reklamace.

Zboží lze reklamovat jakkoli i osobně u prodávajícího dle obchodních podmínek na adrese:
Jana  Mládková
Poděbradova 256
537 01 Chrudim

Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

V souladu se zákonem č. 40/1964, § 53, odst. 7 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Vrácení zboží lze provést za následujících podmínek:

1) kupující odešle e-mail na adresu objednavky@galamoda-xxl.cz (popř. dopis na adresu provozovatele) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (popř. na účet číslo)." Datum a podpis.

2) kupující doručí zboží zpět na adresu společnosti

3) zboží musí být v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí byt nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi

4) pokud posíláte zboží zpět, v žádném případě ho neposílejte dobírkou!

5) finanční částku za zboží včetně poštovného budou kupujícímu vráceny poštovní poukázkou nebo bankovním převodem,
a to do 30 pracovních dnů od vrácení zboží.

Prodávající má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů, spojených s vrácením zboží.

Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během 6 měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Viz. § 616

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.

PROVOZOVATEL:

Jana Mládková
Rooseveltova 780
537 01 Chrudim

IČ: 11030836
DIČ: CZ6158030252
Úřad evidence: 360304 - Městský úřad Chrudim

KONTAKTNÍ OSOBA:

Jana Mládková       mobil:    +420 777 307 136

Světluše Konečná  mobil:    +420 602 180 585 

mail: info@galamoda-xxl.cz